Kurz erklärt
Eine gute Facebook-Stellenanzeige für einen Kfz-Betrieb beginnt mit einem Satz aus dem Arbeitsalltag des Bewerbers, nicht mit dem Firmennamen. Sie nennt Beruf, Ort und zwei bis drei Dinge, die der Betrieb wirklich bietet, zeigt ein echtes Video oder Foto aus der Werkstatt und führt zu einer Kurzbewerbung ohne Lebenslauf. Formulierungen, die nach Alter oder Geschlecht auswählen, gehören nicht hinein.
„Wer macht Samstag?“ „Du, Chef.“
Donnerstag, 16:45, Wochenplan an der Tafel. „Wer macht Samstag?“ „Du, Chef.“ Freitag, 7:15, der erste Kaffee. „Hat sich jemand auf die Anzeige gemeldet?“ „Keiner.“ Die Anzeige läuft seit drei Wochen. Sie lautet: „Wir suchen engagierte Kfz-Mechatroniker (m/w/d) für unser junges, dynamisches Team. Wir bieten eine attraktive Vergütung und ein angenehmes Arbeitsumfeld.“
Keiner hat hier etwas falsch gemacht. So sehen Stellenanzeigen eben aus, seit Jahrzehnten. Nur liest ein Mechatroniker, der gerade woanders arbeitet, im Feed keine Stellenanzeige. Er bleibt an einem Satz hängen, der ihn betrifft. „Engagiert“, „attraktiv“ und „angenehm“ betreffen niemanden, weil jeder Betrieb sie schreibt. Und „junges, dynamisches Team“ ist nicht nur blass, sondern auch rechtlich heikel, dazu weiter unten mehr.
Der Glaubenssatz dahinter lautet: „Es gibt halt keine Leute. Die Anzeige läuft doch.“ Die Anzeige läuft, aber sie wartet auf Leute, die suchen. Die Guten suchen nicht, sie schrauben gerade woanders. Wie eine Jobkampagne von der Stelle bis zur Einstellung abläuft, steht im Beitrag Jobkampagne auf Facebook und Instagram. Hier geht es um die Anzeige selbst, mit einem Beispiel.
Das Beispiel: eine Stellenanzeige für einen Kfz-Mechatroniker
Die folgende Anzeige ist eine Musteranzeige für einen ausgedachten Betrieb, kein Originaltext eines Kunden. Ersetze alles in eckigen Klammern durch das, was in deinem Betrieb wirklich stimmt. Was nicht stimmt, lässt du weg.
Musteranzeige: Kfz-Mechatroniker in [Ort]
Primärtext: „Du willst Fehler suchen, nicht nur Teile tauschen? In unserer Werkstatt in [Ort] bekommst du Diagnosefälle, an denen andere aufgeben, und die Zeit, sie zu lösen. Wir sind [Zahl] Leute, freie Werkstatt für alle Marken. Was wir dir bieten: [Arbeitszeit, etwa Freitag ab 13 Uhr frei], [eigener Arbeitsplatz mit eigener Hebebühne], [Weiterbildung, etwa Hochvolt, bezahlt]. Bewerben dauert eine Minute, ohne Lebenslauf. Wir rufen dich innerhalb eines Tages zurück.“ Überschrift: „Kfz-Mechatroniker in [Ort] gesucht“. Beschreibung: „Kurzbewerbung in 60 Sekunden“. Schaltfläche: „Jetzt bewerben“. Dazu ein Handyvideo im Hochformat: Ein Kollege zeigt seinen Arbeitsplatz und sagt zwei Sätze, warum er gern hier arbeitet.
Zeile für Zeile: warum die Anzeige so gebaut ist
| Teil | Im Beispiel | Warum |
|---|---|---|
| Erster Satz | „Du willst Fehler suchen, nicht nur Teile tauschen?“ | Spricht den Bewerber in seinem Alltag an. Im Feed zählt die erste Zeile, der Rest ist eingeklappt. |
| Ort | „in [Ort]“, im ersten Absatz und in der Überschrift | Ein Wechsel ist vor allem eine Frage des Arbeitswegs. |
| Wer ihr seid | Größe und Art des Betriebs in einem Satz | Der Bewerber will wissen, ob er in einem Team von vier oder vierzig landet. |
| Was ihr bietet | Zwei bis drei konkrete Punkte in eckigen Klammern | Nur, was wirklich stimmt und gehalten wird. Konkret schlägt „attraktiv“. |
| Hürde senken | „eine Minute, ohne Lebenslauf“ | Wer im Feed tippt, hat ein Handy in der Hand und keinen Lebenslauf. |
| Versprechen nach dem Klick | „Rückruf innerhalb eines Tages“ | Nur schreiben, wenn eine feste Person das auch schafft. |
| Überschrift | Beruf und Ort | Steht unter dem Video und wird mit einem Blick gelesen. |
| Bild oder Video | Kollege am eigenen Arbeitsplatz, Hochformat | Bewerber wollen sehen, wo sie morgen stehen würden. Bilder aus einer Datenbank zeigen das nicht. |
Varianten für Lackierer, Karosseriebauer, Azubis und Service
Je Beruf brauchst du einen eigenen ersten Satz, weil jeder Beruf an etwas anderem hängt. Die folgenden Einstiege sind Beispiele, keine Formeln. Der beste erste Satz kommt von deinen eigenen Leuten: Frag sie, was sie einem Freund über die Arbeit bei dir erzählen würden.
| Beruf | Möglicher erster Satz | Was danach kommen sollte |
|---|---|---|
| Fahrzeuglackierer | „Du willst eine Kabine, in der du nicht auf den Kollegen warten musst?“ | Ausstattung, Lacksystem, wie die Arbeit aufgeteilt ist |
| Karosseriebauer | „Du richtest lieber, als dass du nur Teile tauschst?“ | Art der Schäden, Richtbank, wer mit dir arbeitet |
| Auszubildende | „Du schraubst schon zu Hause am Roller?“ | Wer dich ausbildet, wie der erste Tag aussieht, wie die Prüfungsquote bei euch ist, falls ihr sie kennt |
| Serviceberater | „Du erklärst Kunden lieber, was gemacht wurde, als dass du es selbst machst?“ | Kundenkreis, Werkzeuge im Büro, Arbeitszeiten |
Bei Azubis erreichst du zwei Gruppen: die Jugendlichen und ihre Eltern. Eine eigene Anzeige für Eltern, mit dem Satz „Ihr Kind sucht eine Ausbildung, die Zukunft hat?“, kann sinnvoll sein. Mehr zur Nachwuchswerbung steht im Beitrag Azubis gewinnen.
Was nicht in die Anzeige gehört
Eine Stellenanzeige darf niemanden wegen Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Identität ausschließen. Das gilt für den Text und für die Auswahl, wem die Anzeige gezeigt wird.
| Thema | Was gilt | Quelle |
|---|---|---|
| Ausschreibung | Ein Arbeitsplatz darf nicht unter Verstoß gegen das Benachteiligungsverbot ausgeschrieben werden. | § 11 AGG mit § 7 Abs. 1 AGG |
| „Junges, dynamisches Team“ | Das Bundesarbeitsgericht hat diese Formulierung als Indiz für eine Benachteiligung wegen des Alters gewertet. Ein Landesarbeitsgericht sah es 2023 im Zusammenhang einer anderen Anzeige anders. Sicher ist, wer die Formulierung weglässt. | BAG, Urteil vom 11.08.2016, 8 AZR 406/14; LAG Mecklenburg-Vorpommern, Urteil vom 17.10.2023, 2 Sa 61/23 |
| Geschlecht | Berufsbezeichnung neutral oder mit Zusatz, etwa „(m/w/d)“, und Bilder, die nicht nur ein Geschlecht zeigen. | § 11 AGG |
| Auswahl der Zielgruppe bei Meta | Je nach Land verlangt Meta, Stellenanzeigen als besondere Anzeigenkategorie „Beschäftigung“ anzugeben. Dann lassen sich Alter und Geschlecht nicht eingrenzen. Was für dein Konto gilt, zeigt der Werbeanzeigenmanager beim Anlegen der Kampagne. | Meta-Hilfebereich, Spezielle Anzeigenkategorien |
Keine Rechtsberatung
Die Übersicht ist eine allgemeine Orientierung. Wie deine Anzeige im Einzelfall zu bewerten ist, klärst du mit deiner Kammer, deinem Verband oder einem Anwalt für Arbeitsrecht.
Abgesehen vom Recht ist das Eingrenzen auf junge Leute auch schlicht unklug. In unserer Auswertung von Meta-Kampagnen für Kfz-Betriebe kamen aus 11 Recruiting-Kampagnen von 4 Betrieben 192 Bewerbungen, 26 davon von Menschen über 55. Erfahrung bewirbt sich auch.
Was nach der Anzeige passieren muss
Die beste Anzeige bringt nichts, wenn nach dem Klick eine Hürde kommt. Beim Autoservice Oberhaching lief die Bewerbung über ein Sofortformular direkt in Facebook und Instagram, ohne Lebenslauf und ohne Anschreiben. In drei Monaten kamen 78 Bewerbungen auf die Stellen in Karosserie und Lack, eingestellt wurden drei Leute, genau für die gesuchten Stellen. Gezeigt hat die Kampagne echte Bilder aus einem Fotoshooting im Betrieb.
Bei BAYER’s Karosserieschmiede im Bodenseekreis lief die Recruiting-Kampagne mit drei Anzeigengruppen in einem Umkreis von 20 Kilometern und brachte 47 Bewerbungen für Lackierer und Karosseriebauer. Der enge Radius war Absicht: Eine Bewerbung aus 20 Kilometern ist mehr wert als eine aus 200, weil der Bewerber morgens wirklich in der Werkstatt stehen kann.
- Kurzbewerbung mit wenigen Fragen: Name, Telefon, Beruf, Erfahrung, Wohnort, ab wann.
- Jede Bewerbung kommt an einer festen Stelle an, nicht im Postfach eines Kollegen im Urlaub.
- Rückruf innerhalb eines Tages durch eine feste Person.
- Kennenlernen im Betrieb statt Bewerbungsgespräch im Büro.
Woran du siehst, ob die Anzeige trägt
| Zahl | Was sie zeigt | Wenn sie schwach ist |
|---|---|---|
| Klicks auf die Anzeige | Ob erster Satz und Video ansprechen | Neuen ersten Satz testen, anderes Video |
| Bewerbungen je Klick | Ob das Formular kurz genug ist | Fragen streichen, Lebenslauf weglassen |
| Erreichte Bewerber beim Rückruf | Ob der Rückruf schnell genug kommt | Feste Person, feste Zeit |
| Einstellungen | Ob die Anzeige die richtigen Leute anspricht | Ort, Beruf und Angebot schärfen |
Teste nie alles auf einmal. Lass zwei Anzeigen mit verschiedenem ersten Satz und gleichem Rest laufen, nach einer Woche weißt du, welcher trägt. Wie wir Recruiting-Kampagnen für Kfz-Betriebe aufbauen, steht auf der Seite Social Recruiting für Kfz-Betriebe. Warum Fachkräfte überhaupt wechseln, beschreibt der Beitrag Kfz-Recruiting.
Soll deine nächste Stellenanzeige anders klingen?
Wir schreiben den ersten Satz mit dir und deinem Team und bauen die Kampagne im Umkreis deines Betriebs.
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Über den Autor
Christoph Brinke
Gelernter Lackierer, Kfz-Sachverständiger, heute Geschäftsführer der Smoke and Luck GmbH in Elchingen bei Ulm. Er baut für Kfz-Betriebe Marketing, regionalen Vertrieb und Recruiting auf.
